Expédition et livraison des produits

Matières
Études sociales, art dramatique, études commerciales

Thèmes
L'histoire de la vie ouvrière, les transports

Ressources
«  Le traitement des commandes dans l'industrie de la vente par correspondance », texte de John Willis

Description

1. Demandez aux élèves de lire l'article de John Willis qui décrit les étapes successives du traitement d'une commande postale dans les années 1920.
    
2. Divisez la classe en petits groupes de quatre ou cinq élèves.
    
3. Suivant le processus décrit dans l'article de Willis, demandez aux groupes de choisir un objet dans un catalogue ancien et de présenter un petit sketch illustrant toutes les étapes du processus d'achat par correspondance : passation d'une commande, son envoi, son exécution et sa livraison.
    
4. Demandez à chaque groupe de présenter son sketch devant la classe.
    
5. Vous pouvez conclure en discutant de la façon dont le processus diffère aujourd'hui.